Ciscos långsiktiga engagemang för pågående forskning och utveckling (FoU) är grunden för Ciscos innovation. Under 2007 har Cisco investerat mer än $4,5 miljarder i FoU. Ännu viktigare är att de investeringar som Cisco gjort under de senaste tre-fem åren är grunden för tillväxten Cisco upplevde 2008.
Ciscos Unified Communications teknologi har positionerat Cisco som marknadsledare inom röstkommunikation.
Lagring, en annan av Ciscos avancerade teknikområden, står för en omsättningstillväxt på cirka 50 procent på föregående års grund. Likaså, är Säkerhet- och Trådlösa/Mobility teknologier andra viktiga utvecklingsområden som åtnjuter fortsatt betydande FoU-investeringar.